自動車保険(遠方で自走不能になったケース)

茨城県土浦市のお客様が、岐阜県の方に旅行に行った際事故に遭遇した。対向車がカーブで車線をはみ出し追突して来た。お客様は直ぐに、事故連絡を保険会社のフリーダイヤルをしましたが、契約車両は自走行出来ない状態、土浦市までどのように帰れば良いか困っていましたが、当方が、個人的に、このような場合に陸送をお願い出来るようにと、お客様である陸送業者に相談をしてあったため、その業者に岐阜の業者を紹介してもらい無事に土浦まで車を持ってくることができて、お客様から感謝され良いお付き合いが続いています。